Uber: They can't set up a simple business account and...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~ReneeBelindaCooper da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~ReneeBelindaCooper
GetHuman:~ReneeBelindaCooper - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ReneeBelindaCooper:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
~ReneeBelindaCooper:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Uber:Contatta il servizio clienti Uber GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ReneeBelindaCooper un elenco di Uber problemi comuni)
~ReneeBelindaCooper:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~ReneeBelindaCooper sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ReneeBelindaCooper:They can't set up a simple business account and have no one to call and sending support emails just gives you tasks that don't do anything. I am switching to Lyft,
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~ReneeBelindaCooper:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ReneeBelindaCooper:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ReneeBelindaCooper:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~ReneeBelindaCooper:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ReneeBelindaCooper tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.