My uber got into a car wreck * weeks ago. I ema...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~plugo23 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~plugo23
GetHuman:~plugo23 - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~plugo23:Yup. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~plugo23 un elenco di Uber problemi comuni)
~plugo23:"Lost Item" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~plugo23 sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~plugo23:My uber got into a car wreck * weeks ago. I emailed you about the incident about a refund and no one ever got back to me. I have a knee injury resulting from the incident. Uber has one week to address the issue before my attorney and I file legal charges
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~plugo23:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~plugo23:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~plugo23:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~plugo23:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~plugo23 tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.