Uber: My friend who referred me for free ride up to...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~jhonykue da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~jhonykue
GetHuman:~jhonykue - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jhonykue:Sure. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jhonykue un elenco di Uber problemi comuni)
~jhonykue:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~jhonykue sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jhonykue:My friend who referred me for free ride up to $**, he told me that my account would be charged only after this $** is finished. So, I feel cheated because in reality my account has been charged even the $** has not been used until it is finished.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~jhonykue:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jhonykue:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jhonykue:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~jhonykue:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jhonykue tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.