Uber: I waited ** minutes for a driver who never came...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman GetHuman-379604 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-379604
GetHuman:GetHuman-379604 - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-379604:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-379604 un elenco di Uber problemi comuni)
GetHuman-379604:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-379604 sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-379604:I waited ** minutes for a driver who never came. Very clear address(**** Walnut* World Cafe Live, I had a driver pick my friend up ** minutes prior and that driver had no problems picking her up.*My driver (Luis) never showed up. Called me and acted confused about where it was. Then when I called him back he did not answer his phone. *I eventually hailed a cab ** min later, very upset. When I returned home I called Luis again and he casually said he picked someone else up. *I will NEVER take uber again. Lyft will be my driver. What an inconvenience!!!!!!!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
GetHuman-379604:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-379604:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-379604:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
GetHuman-379604:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-379604 tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.