Uber: This did not help at all. All I wanted was a ph...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~Ang da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ang
GetHuman:~Ang - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ang:Yes. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ang un elenco di Uber problemi comuni)
~Ang:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Ang sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ang:This did not help at all. All I wanted was a phone number to call for my driver not showing up and still getting charged. This is the worst service ever, I'm deleting my uber account and telling all my friends about this horrible experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~Ang:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ang:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ang:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~Ang:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ang tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.