Uber: The Driver took us to wrong direction,*Wasting...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~DIrakerit Kotchawong da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~DIrakerit Kotchawong
GetHuman:~DIrakerit Kotchawong - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DIrakerit Kotchawong:Yup. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
~DIrakerit Kotchawong:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Uber:Contatta il servizio clienti Uber GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DIrakerit Kotchawong un elenco di Uber problemi comuni)
~DIrakerit Kotchawong:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~DIrakerit Kotchawong sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DIrakerit Kotchawong:The Driver took us to wrong direction,*Wasting my time ** minutes and also need to pay additional charge unnesessary.*Horrible service since I use Uber.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~DIrakerit Kotchawong:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DIrakerit Kotchawong:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DIrakerit Kotchawong:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~DIrakerit Kotchawong:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DIrakerit Kotchawong tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.