Uber: after not being able to find me right in front...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~Sam Greenblatt da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sam Greenblatt
GetHuman:~Sam Greenblatt - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sam Greenblatt:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sam Greenblatt un elenco di Uber problemi comuni)
~Sam Greenblatt:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Sam Greenblatt sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sam Greenblatt:after not being able to find me right in front of Chop Hospital, he just cancelled after waiting ** minutes when it said he would be there in * minutes
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~Sam Greenblatt:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sam Greenblatt:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sam Greenblatt:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~Sam Greenblatt:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sam Greenblatt tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.