I called for a ride, UBER said ok be right ther...
Una recensione del cliente Uber da parte dell'utente GetHuman ~gr da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~gr
GetHuman:~gr - puoi dire ai nostri altri Uber clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gr:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Uber e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Uber descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gr un elenco di Uber problemi comuni)
~gr:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~gr sul servizio clienti di Uber
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Uber community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gr:I called for a ride, UBER said ok be right there, called back ** min sorry can't make it. called for another ride, said ok be right there, waited * min, called back he said be right there, waited * min called back he answered and said I had wrong number and never showed up. took a cab, it came right away and driver was very pleasant.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Uber. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Uber?
~gr:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gr:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Uber di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gr:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Uber clienti?
~gr:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Uber sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gr tratte dal suo Uber problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.