USI Wireless: I prepaid for an entire year for a *mb connecti...
Una recensione del cliente USI Wireless da parte dell'utente GetHuman ~pissedoff da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~pissedoff
GetHuman:~pissedoff - puoi dire ai nostri altri USI Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pissedoff:Yup. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto USI Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USI Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pissedoff un elenco di USI Wireless problemi comuni)
~pissedoff:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pissedoff sul servizio clienti di USI Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USI Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pissedoff:I prepaid for an entire year for a *mb connection and even bought the modem. From day one I havent been able to get above *mb so they came out and installed a dish antenna on my roof which they mounted it right in the way of my directv dish causing my sat box to lose signal. I told them it was messing up my tv and they topld me to call directv and have them move their dish??? To top it off the new antenna they put up didnt improve anything! Now theyre saying its a bad node in my block and they said theyed have someone out to fix it ASAP and that was * months ago and everytime I ask them about it they say either that theres a work order for the repair of the node or they just tell me theyll look in to it. When I ask for an ETA of the node repair they just tell me they cant answer the question cuz they dont know..?? I wish I knew a legal eagle cuz Id file a law suite against them in a second!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USI Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USI Wireless?
~pissedoff:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pissedoff:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USI Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pissedoff:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USI Wireless clienti?
~pissedoff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USI Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pissedoff tratte dal suo USI Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.