USI Wireless: I called in for technical support and tried pre...
Una recensione del cliente USI Wireless da parte dell'utente GetHuman ~happy da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~happy
GetHuman:~happy - puoi dire ai nostri altri USI Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~happy:Sure. Era afternoon, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto USI Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti USI Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~happy un elenco di USI Wireless problemi comuni)
~happy:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~happy sul servizio clienti di USI Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la USI Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~happy:I called in for technical support and tried pressing option * for sales so I could speak to someone quicker but they transferred me to the technical support queue in which I then waited an additional * minutes. I submitted an update so hopefully they will change that because there isn't any shortcuts. Overall the customer service reps that I spoke to both in sales and tech support was very kind and they were able to resolve my issues.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando USI Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema USI Wireless?
~happy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~happy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di USI Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~happy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri USI Wireless clienti?
~happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per USI Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~happy tratte dal suo USI Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.