US Bank: Not enough spaces to put in -IT TOOK ME A WEEK...
Una recensione del cliente US Bank da parte dell'utente GetHuman ~Piper da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Piper
GetHuman:~Piper - puoi dire ai nostri altri US Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Piper:Sure. Era late at night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto US Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Piper un elenco di US Bank problemi comuni)
~Piper:"Lost or Stolen Card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Piper sul servizio clienti di US Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Piper:Not enough spaces to put in -IT TOOK ME A WEEK TO FINALLY GET THROUGH!!- customer service a joke "they can't help me" as they continue to take out over drafts fees for an account that was CLOSED * weeks ago due to BAD CUSTOMER SERVICE!! Now we know why they can build such elaborate buildings - they steal your money!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Bank?
~Piper:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Piper:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Piper:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Bank clienti?
~Piper:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Piper tratte dal suo US Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.