US Bank: DO NOT TRUST THEM WITH MY MONEY
Una recensione del cliente US Bank da parte dell'utente GetHuman GetHuman-lukielo da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-lukielo
GetHuman:GetHuman-lukielo - puoi dire ai nostri altri US Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-lukielo:Sure. Era afternoon, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto US Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-lukielo un elenco di US Bank problemi comuni)
GetHuman-lukielo:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-lukielo sul servizio clienti di US Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-lukielo:DO NOT TRUST THEM WITH MY MONEY
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/26/17?
GetHuman-lukielo:Horrible customer service you can really tell they have no empathy for *** yrs loyal customers**I was astonished when I called regarding a auto withdrawal on my account that over drafted. I was charged a overdraft fee on ******* of $**.** then a overdraft fee of $**.** on ********. I never got a alert and call them as soon as I realized an issues was present. I have direct deposit from my work place and would be receiving a reasonable sum into my account by ********. They informed me that even though I was calling to set up arrangements they were going to charge me a *rd fee of $**.** on ********! One day before my direct deposit is to go through. I have been a customer with us bank for more than ** years and even when my associate put me on hold to talk to a manager still came back with the same answer that all fees will be applied. I felt like I am just a number to them and some one they can use for any penny they can get. I would never refer them to friends or family and will be looking for a new bank if this issues is not corrected with the customer service and understanding we as customers deserve. Ashley *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Bank?
GetHuman-lukielo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-lukielo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-lukielo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Bank clienti?
GetHuman-lukielo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-lukielo tratte dal suo US Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.