US Airways: The airline is unwilling to allow me to resched...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~the Picture Man da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~the Picture Man
GetHuman:~the Picture Man - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~the Picture Man:Yes. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~the Picture Man un elenco di US Airways problemi comuni)
~the Picture Man:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~the Picture Man sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~the Picture Man:The airline is unwilling to allow me to reschedule travel due to circumstances beyond my control. I only wish to reschedule travel to a later date (as yet unknown) due to the military deploying my son (to an undisclosed location) for a period of five to six months which covers the travel period I had reserved. They only reschedule for an outrageous fee per ticket. I find their practice unnecessary, and their fees exorbinant. The airline should show some respect for the military personnel and their families along with some patriotism.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~the Picture Man:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~the Picture Man:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~the Picture Man:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~the Picture Man:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~the Picture Man tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.