US Airways: I've been trying to get through all week. I usu...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~Michelle da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michelle
GetHuman:~Michelle - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michelle:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michelle un elenco di US Airways problemi comuni)
~Michelle:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michelle sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michelle:I've been trying to get through all week. I usually get a recording saying that due to weather conditions the phones are busy and to call back later. The first time I got through, I was put on hold and had to hang up after waiting over ** minutes. Today I was on hold * hours and ** minutes before accidentally hanging up. Now I'm getting the call back recording again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~Michelle:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michelle:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michelle:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~Michelle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michelle tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.