US Airways: After I got called back, and they figured out w...
Una recensione del cliente US Airways da parte dell'utente GetHuman ~xaviorbat da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~xaviorbat
GetHuman:~xaviorbat - puoi dire ai nostri altri US Airways clienti quando si è verificato il tuo caso?
~xaviorbat:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto US Airways e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti US Airways descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~xaviorbat un elenco di US Airways problemi comuni)
~xaviorbat:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~xaviorbat sul servizio clienti di US Airways
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la US Airways community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~xaviorbat:After I got called back, and they figured out where to send me, it was still about a half hour to tell them I need to add a mobility scooter to my ticket.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando US Airways. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema US Airways?
~xaviorbat:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~xaviorbat:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di US Airways di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~xaviorbat:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri US Airways clienti?
~xaviorbat:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per US Airways sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~xaviorbat tratte dal suo US Airways problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.