UPS: waited for * days for a very important letter t...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~ keith da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~ keith
GetHuman:~ keith - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ keith:Yes I can. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ keith un elenco di UPS problemi comuni)
~ keith:"Lost package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ keith sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ keith:waited for * days for a very important letter that was suppose to be over night del called * days in a row was told it was on the truck, day * the driver called me at *pm and told me he was running behind and that he was to busy and that he was calling his deliveries in the area and telling them if they wanted their package the had to meet him at the local post office in an hour he could not promise them when it would be delivered , I TOLD HIM I COULD NOT MAKE , AND WAS THEN TOLD OH WELL AND WAS HUNG UP ON, I cant get over this ,this is un called for. and a poor way to run a business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~ keith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ keith:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ keith:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~ keith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ keith tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.