UPS: "Hector" was articulate and answered all my que...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~cypre1 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~cypre1
GetHuman:~cypre1 - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~cypre1:Yeah. Era late at night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~cypre1 un elenco di UPS problemi comuni)
~cypre1:"Track item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~cypre1 sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~cypre1:"Hector" was articulate and answered all my questions. He traced my package found it was almost here. The main customer service no. told me they knew nothing and just keep checking the website. Not satisfactory for a $**.** shipping fee. Original hang up was "Network disruption due to prior weather conditions, check ups.com for further updates." Last time that happened, the package arrived three months later. Thanks Hector!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~cypre1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~cypre1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~cypre1:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~cypre1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~cypre1 tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.