UPS: Agent did not exhibit exceptional service. Sou...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~Bonnie da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bonnie
GetHuman:~Bonnie - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bonnie:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bonnie un elenco di UPS problemi comuni)
~Bonnie:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bonnie sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bonnie:Agent did not exhibit exceptional service. Sounded as if she was reading a script. When i asked question, she repeated with the same answer.Paid for next day air, with a scheduled delivery of ********........will not get my Maine lobsters until ***** and they will probably not be edible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~Bonnie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bonnie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bonnie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~Bonnie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bonnie tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.