UPS: HUGE WASTE OF TIME. While polite and friendly...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~fairreview da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~fairreview
GetHuman:~fairreview - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fairreview:Yeah. Era afternoon, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fairreview un elenco di UPS problemi comuni)
~fairreview:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fairreview sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fairreview:HUGE WASTE OF TIME. While polite and friendly, the woman could not contact the main office to see if a package had been sent back, or was still with ups, as she has no phone number only email. WHAT BUSINESS ARE THESE GUYS IN?? this resulted in waiting for the main office to read her email and then call me back. HUGE WASTE OF MY TIME. DID NOT GET MY QUESTION ANSWERED.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~fairreview:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fairreview:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fairreview:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~fairreview:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fairreview tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.