* mins * still unclear as to why UPS is passing...
Una recensione del cliente UPS da parte dell'utente GetHuman ~aunatural da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~aunatural
GetHuman:~aunatural - puoi dire ai nostri altri UPS clienti quando si è verificato il tuo caso?
~aunatural:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto UPS e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UPS descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~aunatural un elenco di UPS problemi comuni)
~aunatural:"Track a Package" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~aunatural sul servizio clienti di UPS
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UPS community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~aunatural:* mins * still unclear as to why UPS is passing off packages to USPS and then charging me to pick them up from the post office...**gets a bit old talking to a robot trained to dish out automated responses over and over, eh?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UPS. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UPS?
~aunatural:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~aunatural:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UPS di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~aunatural:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UPS clienti?
~aunatural:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UPS sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~aunatural tratte dal suo UPS problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.