UMR Health Benefits: Usually I have tons of problems with UMR. But t...
Una recensione del cliente UMR Health Benefits da parte dell'utente GetHuman ~AC da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~AC
GetHuman:~AC - puoi dire ai nostri altri UMR Health Benefits clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AC:Sure. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR Health Benefits e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR Health Benefits descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AC un elenco di UMR Health Benefits problemi comuni)
~AC:"Billing inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AC sul servizio clienti di UMR Health Benefits
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR Health Benefits community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AC:Usually I have tons of problems with UMR. But today I said "operator", and they transferred me to a customer service rep without me even asking. The customer service rep was polite and efficient. Best experience yet with UMR.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR Health Benefits. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR Health Benefits?
~AC:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AC:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR Health Benefits di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AC:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR Health Benefits clienti?
~AC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR Health Benefits sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AC tratte dal suo UMR Health Benefits problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.