UMR Health Benefits: Tell them you keep getting sent back to an auto...
Una recensione del cliente UMR Health Benefits da parte dell'utente GetHuman ~DentaLcall da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~DentaLcall
GetHuman:~DentaLcall - puoi dire ai nostri altri UMR Health Benefits clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DentaLcall:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR Health Benefits e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR Health Benefits descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DentaLcall un elenco di UMR Health Benefits problemi comuni)
~DentaLcall:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DentaLcall sul servizio clienti di UMR Health Benefits
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR Health Benefits community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DentaLcall:Tell them you keep getting sent back to an automated loop and that you need to ask questions that are not answered in the fax (if they aren't likely to be, like they weren't for me.) THANK YOU!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR Health Benefits. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR Health Benefits?
~DentaLcall:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DentaLcall:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR Health Benefits di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DentaLcall:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR Health Benefits clienti?
~DentaLcall:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR Health Benefits sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DentaLcall tratte dal suo UMR Health Benefits problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.