UMR Health Benefits: This is the WORST company on the planet! Wait o...
Una recensione del cliente UMR Health Benefits da parte dell'utente GetHuman ~Furious da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~Furious
GetHuman:~Furious - puoi dire ai nostri altri UMR Health Benefits clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Furious:Yes. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR Health Benefits e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR Health Benefits descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Furious un elenco di UMR Health Benefits problemi comuni)
~Furious:"Billing inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Furious sul servizio clienti di UMR Health Benefits
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR Health Benefits community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Furious:This is the WORST company on the planet! Wait online forever to get a human, tell long story, transferred to @ least * more people, RETELL story- don't they have this on computer somewhere?- only to be told they must speak w* the head of that dept. Of course, they DO NOT call you back. Make promises, etc. I waited for * weeks to get authorization for an MRI- after spending * full days on the phone w*UMR. By then, the window of opportunity for corrective surgery had passed. I should have sued the ********! They keep you on hold and transfer you around and disconnect you- hoping that you'll give up. Be warned- if you break both your hands and are alone, you will be dead as a doornail before they will help you- because you won't be able to push the phone buttons! Good Luck!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR Health Benefits. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR Health Benefits?
~Furious:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Furious:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR Health Benefits di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Furious:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR Health Benefits clienti?
~Furious:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR Health Benefits sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Furious tratte dal suo UMR Health Benefits problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.