UMR Health Benefits: I called the UMR automated number because sever...
Una recensione del cliente UMR Health Benefits da parte dell'utente GetHuman ~Nancy Vieira LAc, RN da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nancy Vieira LAc, RN
GetHuman:~Nancy Vieira LAc, RN - puoi dire ai nostri altri UMR Health Benefits clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nancy Vieira LAc, RN:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR Health Benefits e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR Health Benefits descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nancy Vieira LAc, RN un elenco di UMR Health Benefits problemi comuni)
~Nancy Vieira LAc, RN:"Make/Chase a claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nancy Vieira LAc, RN sul servizio clienti di UMR Health Benefits
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR Health Benefits community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nancy Vieira LAc, RN:I called the UMR automated number because several claims were denied.Ansi code ** on claim denial. The automated info says it can not find a claim under my ID number. I am provided with no other method to proceed so I dont know how to process this claim denial. Information on how to proceed when this occurs is not provided. I got claim verification before I saw this pt amd know they have an acupuncture benefit.when I cant speak to a live person. You make it very difficult to get paid but maybe that is the whole purpose.Nancy Vieira ***-***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR Health Benefits. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR Health Benefits?
~Nancy Vieira LAc, RN:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nancy Vieira LAc, RN:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR Health Benefits di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nancy Vieira LAc, RN:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR Health Benefits clienti?
~Nancy Vieira LAc, RN:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR Health Benefits sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nancy Vieira LAc, RN tratte dal suo UMR Health Benefits problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.