UMR Health Benefits: As a provider, it has been an awful experience...
Una recensione del cliente UMR Health Benefits da parte dell'utente GetHuman ~Frustrated da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - puoi dire ai nostri altri UMR Health Benefits clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Frustrated:Yes. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto UMR Health Benefits e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti UMR Health Benefits descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Frustrated un elenco di UMR Health Benefits problemi comuni)
~Frustrated:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Frustrated sul servizio clienti di UMR Health Benefits
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la UMR Health Benefits community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Frustrated:As a provider, it has been an awful experience dealing with UMR. I have called UMR numerous times for the same client and have received various phone numbers and they all end up with automated systems that do not answer my question. The few women I spoke to were not helpful in answering my question and connected me to phone numbers, all of which seemed to lead to the same automated system. This has been a very frustrating experience. What a waste of time!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando UMR Health Benefits. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema UMR Health Benefits?
~Frustrated:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Frustrated:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di UMR Health Benefits di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Frustrated:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri UMR Health Benefits clienti?
~Frustrated:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per UMR Health Benefits sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Frustrated tratte dal suo UMR Health Benefits problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.