Turkish Airlines: No help, almost two hours of holding, asking th...
Una recensione del cliente Turkish Airlines da parte dell'utente GetHuman ~ols da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~ols
GetHuman:~ols - puoi dire ai nostri altri Turkish Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ols:Yes. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Turkish Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Turkish Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ols un elenco di Turkish Airlines problemi comuni)
~ols:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ols sul servizio clienti di Turkish Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Turkish Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ols:No help, almost two hours of holding, asking the same questions by different custeomer service person and then put on hold again since the incompetence is overflowing.. same with contact center by email..no reply whatsoever
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Turkish Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Turkish Airlines?
~ols:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ols:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Turkish Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ols:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Turkish Airlines clienti?
~ols:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Turkish Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ols tratte dal suo Turkish Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.