Turkish Airlines: I called the Turkish airlinea customer care alm...
Una recensione del cliente Turkish Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Rasel da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rasel
GetHuman:~Rasel - puoi dire ai nostri altri Turkish Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rasel:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Turkish Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Turkish Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rasel un elenco di Turkish Airlines problemi comuni)
~Rasel:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rasel sul servizio clienti di Turkish Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Turkish Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rasel:I called the Turkish airlinea customer care almost * days and several times a day and waited ***** mins to get answer my call but no one picked up the phone from holding. I even called Turkish airlines Istambul office but no one answered the call. I am still trying to get someone from there customer care!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Turkish Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Turkish Airlines?
~Rasel:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rasel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Turkish Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rasel:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Turkish Airlines clienti?
~Rasel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Turkish Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rasel tratte dal suo Turkish Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.