Turkish Airlines: First ** minutes then ** minutes to change a re...
Una recensione del cliente Turkish Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Dan2 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dan2
GetHuman:~Dan2 - puoi dire ai nostri altri Turkish Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dan2:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Turkish Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Turkish Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dan2 un elenco di Turkish Airlines problemi comuni)
~Dan2:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dan2 sul servizio clienti di Turkish Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Turkish Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dan2:First ** minutes then ** minutes to change a reservation. Unbelievably poor communication. Had to call AGAIN the NEXT day when the day team was at work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Turkish Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Turkish Airlines?
~Dan2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dan2:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Turkish Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dan2:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Turkish Airlines clienti?
~Dan2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Turkish Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dan2 tratte dal suo Turkish Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.