TurboTax: While it took them a while to call back, they d...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-260382 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-260382
GetHuman:GetHuman-260382 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-260382:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-260382 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-260382:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-260382 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-260382:While it took them a while to call back, they did and Doug was super helpful and answered my questions and seemed to know the system backwards and forwards, this made me happy that I had used turbotax
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-260382:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-260382:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-260382:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-260382:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-260382 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.