TurboTax: Cassandra was very helpful. She took down all...
Una recensione del cliente TurboTax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-402267 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-402267
GetHuman:GetHuman-402267 - puoi dire ai nostri altri TurboTax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-402267:Yeah. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto TurboTax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TurboTax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-402267 un elenco di TurboTax problemi comuni)
GetHuman-402267:"Track My Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-402267 sul servizio clienti di TurboTax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TurboTax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-402267:Cassandra was very helpful. She took down all the information and processed a refund to me for an efile charge that I didn't use.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TurboTax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TurboTax?
GetHuman-402267:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-402267:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TurboTax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-402267:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TurboTax clienti?
GetHuman-402267:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TurboTax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-402267 tratte dal suo TurboTax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.