Trustco Bank: Kept dialing the **** line and it kept saying t...
Una recensione del cliente Trustco Bank da parte dell'utente GetHuman ~Old Senior da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~Old Senior
GetHuman:~Old Senior - puoi dire ai nostri altri Trustco Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Old Senior:Yes. Era late at night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Trustco Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trustco Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Old Senior un elenco di Trustco Bank problemi comuni)
~Old Senior:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Old Senior sul servizio clienti di Trustco Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trustco Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Old Senior:Kept dialing the **** line and it kept saying to contact the same number I was on.*Bank issued a bill pay check when I didn't have sufficent funds and by error sent out twice. I cancelled it and they charged me $** when they show it to be a $** charge.They said it was my error so they wouldn't remove the charge even being an old customer with no other problems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trustco Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trustco Bank?
~Old Senior:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Old Senior:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trustco Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Old Senior:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trustco Bank clienti?
~Old Senior:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trustco Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Old Senior tratte dal suo Trustco Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.