Trustco Bank: Went in to refi a mortgage I had secured a year...
Una recensione del cliente Trustco Bank da parte dell'utente GetHuman ~mkiefer da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~mkiefer
GetHuman:~mkiefer - puoi dire ai nostri altri Trustco Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mkiefer:Yeah. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Trustco Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trustco Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mkiefer un elenco di Trustco Bank problemi comuni)
~mkiefer:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mkiefer sul servizio clienti di Trustco Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trustco Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mkiefer:Went in to refi a mortgage I had secured a year earlier and walked out after starting app process for a refi and a HELOC. Told * to * weeks to close...it has been more than * mos and numerous emails and phone calls later...they flat out ****!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trustco Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trustco Bank?
~mkiefer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mkiefer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trustco Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mkiefer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trustco Bank clienti?
~mkiefer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trustco Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mkiefer tratte dal suo Trustco Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.