Trustco Bank: You'll reach a human, but customer service is n...
Una recensione del cliente Trustco Bank da parte dell'utente GetHuman ~HadEnough da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~HadEnough
GetHuman:~HadEnough - puoi dire ai nostri altri Trustco Bank clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HadEnough:Yup. Era afternoon, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Trustco Bank e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trustco Bank descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HadEnough un elenco di Trustco Bank problemi comuni)
~HadEnough:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HadEnough sul servizio clienti di Trustco Bank
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trustco Bank community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HadEnough:You'll reach a human, but customer service is non-existent. Trustco Bank staff is ignorant, indifferent, will make excuses and pass the buck. So, yes, you'll get a human, for whatever their incompetence is worth.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trustco Bank. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trustco Bank?
~HadEnough:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HadEnough:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trustco Bank di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HadEnough:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trustco Bank clienti?
~HadEnough:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trustco Bank sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HadEnough tratte dal suo Trustco Bank problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.