TripAdvisor: Person could not find our reservation ID or pl...
Una recensione del cliente TripAdvisor da parte dell'utente GetHuman ~Susan S da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Susan S
GetHuman:~Susan S - puoi dire ai nostri altri TripAdvisor clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Susan S:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto TripAdvisor e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TripAdvisor descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Susan S un elenco di TripAdvisor problemi comuni)
~Susan S:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Susan S sul servizio clienti di TripAdvisor
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TripAdvisor community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Susan S:Person could not find our reservation ID or place in France we paid deposit to Waited on hold for about ** min and then was *disconnected. No call back When I called number again I was told they didn't handle vacation rentals* call England.*This is disorganized and outrageous. What is join on?*Kindly respond.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TripAdvisor. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TripAdvisor?
~Susan S:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Susan S:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TripAdvisor di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Susan S:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TripAdvisor clienti?
~Susan S:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TripAdvisor sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Susan S tratte dal suo TripAdvisor problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.