Travelocity: Worked with customer service rep for over ** mi...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~wasras da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~wasras
GetHuman:~wasras - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wasras:Yup. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wasras un elenco di Travelocity problemi comuni)
~wasras:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wasras sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wasras:Worked with customer service rep for over ** min. She was unable to book any of the flights I wanted which were all advertised on their website. She did bill me for the travel insurance though even though I did not purchase a flight. I now have to fight to get my money back for a trip I never booked. Very frusted with them. Will never use again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~wasras:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wasras:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wasras:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~wasras:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wasras tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.