Travelocity: Was put on hold for five different calls only t...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman GetHuman-73650 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-73650
GetHuman:GetHuman-73650 - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-73650:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-73650 un elenco di Travelocity problemi comuni)
GetHuman-73650:"Find Itinerary" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-73650 sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-73650:Was put on hold for five different calls only to be hung up upon , two calls waited * hour. Spoke to Numerous agents who had absolutely no authority to solve my problem which ended up costing me an extra ***.** hellacious service and PR. Never again will I use Travelocity. Dg
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
GetHuman-73650:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-73650:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-73650:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
GetHuman-73650:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-73650 tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.