Travelocity: This is NOT a good number. They seem to have...
Una recensione del cliente Travelocity da parte dell'utente GetHuman ~lookwho3 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~lookwho3
GetHuman:~lookwho3 - puoi dire ai nostri altri Travelocity clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lookwho3:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Travelocity e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Travelocity descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lookwho3 un elenco di Travelocity problemi comuni)
~lookwho3:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lookwho3 sul servizio clienti di Travelocity
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Travelocity community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lookwho3:This is NOT a good number. They seem to have changed the call center routing and this is for old trips planned prior to March ****.*This is corp info they are owned by Sabre Corp.*Call here and they will pass it on to Corp.*Travelocity USA Corporate Office Headquarters HQ Address:***** Sabre Dr.*Southlake, TX ******Corporate Phone Number: *-***-***-*****Fax Number: n*a*Email Address: *****@***.com or *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Travelocity. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Travelocity?
~lookwho3:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lookwho3:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Travelocity di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lookwho3:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Travelocity clienti?
~lookwho3:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Travelocity sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lookwho3 tratte dal suo Travelocity problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.