TransUnion: This rating is for the company, no the second r...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~MB da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~MB
GetHuman:~MB - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MB:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MB un elenco di TransUnion problemi comuni)
~MB:"Check credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MB sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MB:This rating is for the company, no the second rep. I spoke with (she was great). After asking for my personal information, the guy who first answered the phone said he could not help, but had to transfer me to the "special handling" department. It took about *-* minutes for special handling woman, Wanda, an English speaker from Orange County, CA to pick up the phone. She was efficient, professional, and handled my problem quickly. Wow, I'm impressed with her, but not so much Transunion itself.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~MB:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MB:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MB:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~MB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MB tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.