TransUnion: CUSTOMER SERVICE *****!!!!!!! This is the worst...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~ann da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~ann
GetHuman:~ann - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ann:Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ann un elenco di TransUnion problemi comuni)
~ann:"Fix credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ann sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ann:CUSTOMER SERVICE *****!!!!!!! This is the worst service I have had in a LONG time. You get in to recorded loop ****. This pathetic. I finally got to talk to a human and explained that I got into prerecorded loop **** and I wanted to talk to a live person. She tranferred me to the SAME NUMBER I HAD BEEN COMPLAINING ABOUT.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~ann:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ann:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ann:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~ann:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ann tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.