TransUnion: Terrible. they had three different phone number...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~Guillermo da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Guillermo
GetHuman:~Guillermo - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Guillermo:Yes. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Guillermo un elenco di TransUnion problemi comuni)
~Guillermo:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Guillermo sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Guillermo:Terrible. they had three different phone numbers for each thing I wanted to do do. They ask you a ton of questions to verify who thou are ( i understand the need for security but this is ridiculous) on top of that the accent was terrible.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~Guillermo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Guillermo:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Guillermo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~Guillermo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Guillermo tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.