TransUnion: Awesome to get a human to talk to so quickly! H...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~Lal da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lal
GetHuman:~Lal - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lal:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lal un elenco di TransUnion problemi comuni)
~Lal:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lal sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lal:Awesome to get a human to talk to so quickly! However I got a hard to understand Indian accented male who transferred me to a different dept, got transferred again and had to wait * minutes but then got an English speaking person who was very efficient.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~Lal:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lal:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lal:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~Lal:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lal tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.