TransUnion: I was not able to reach a human, no matter what...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman GetHuman-345537 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-345537
GetHuman:GetHuman-345537 - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-345537:Yeah. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-345537 un elenco di TransUnion problemi comuni)
GetHuman-345537:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-345537 sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-345537:I was not able to reach a human, no matter what I pressed in the call tree. I was trying to put a fraud alert on my account, but the automated system was asking for personal information to be entered, so I would have been more comfortable talking to a human. I was not able to reach a human, but the process was relatively easy to follow if you are comfortable entering personal info on the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
GetHuman-345537:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-345537:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-345537:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
GetHuman-345537:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-345537 tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.