TransUnion: I wanted to review my report on-line but couldn...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman GetHuman-118156 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-118156
GetHuman:GetHuman-118156 - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-118156:Sure. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-118156 un elenco di TransUnion problemi comuni)
GetHuman-118156:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-118156 sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-118156:I wanted to review my report on-line but couldn't due to forgotten password, called and spoke to a representative who informed me that due to me not knowing my account numbers I couldn't get my account unlocked, however these same accounts has been removed from my equifax report due to fraudulence accounts so how am I suppose to know them. Yet when I was paying TransUnion for their services the representative then had no problem giving me access on-line with me just providing my name, address, and social security number, but now I cannot afford to pay any longer and want to view my yearly free credit report, and all of a sudden I need account numbers. *Another thing is that this company does not accurately verify accounts because the same accounts I was able to get removed from my accounts from equifax, Transunion state that they were able to verify, when I questioned them on how they verified fraudulence accounts when it has already been verified as a fraud by equifax, the representat
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
GetHuman-118156:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-118156:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-118156:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
GetHuman-118156:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-118156 tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.