TransUnion: I selected the "Call Me Instead" option. They...
Una recensione del cliente TransUnion da parte dell'utente GetHuman ~Renae S. da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Renae S.
GetHuman:~Renae S. - puoi dire ai nostri altri TransUnion clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Renae S.:Yeah. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto TransUnion e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TransUnion descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Renae S. un elenco di TransUnion problemi comuni)
~Renae S.:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Renae S. sul servizio clienti di TransUnion
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TransUnion community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Renae S.:I selected the "Call Me Instead" option. They did call. The greeting was "We are sorry we missed you. Goodbye." LOSERS! Then I called the ***-***-**** number. Did a get a human? Absolutely not. I got an automated robot with zero options to talk to a human. I pressed zero a number of times, but it did nothing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TransUnion. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TransUnion?
~Renae S.:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Renae S.:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TransUnion di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Renae S.:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TransUnion clienti?
~Renae S.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TransUnion sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Renae S. tratte dal suo TransUnion problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.