Trane: I anticipated trouble because of the bad review...
Una recensione del cliente Trane da parte dell'utente GetHuman ~Rosserver da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rosserver
GetHuman:~Rosserver - puoi dire ai nostri altri Trane clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rosserver:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Trane e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trane descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rosserver un elenco di Trane problemi comuni)
~Rosserver:"Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rosserver sul servizio clienti di Trane
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trane community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rosserver:I anticipated trouble because of the bad reviews here and the lack of contact information on trane's website SHAME ON YOU TRANE! but I was able to get through and was helped by a friendly support person.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trane. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trane?
~Rosserver:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rosserver:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trane di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rosserver:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trane clienti?
~Rosserver:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trane sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rosserver tratte dal suo Trane problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.