Trane: Long wait, untrained personnel, zero help. This...
Una recensione del cliente Trane da parte dell'utente GetHuman GetHuman-287134 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-287134
GetHuman:GetHuman-287134 - puoi dire ai nostri altri Trane clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-287134:Yes. Era afternoon, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Trane e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trane descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-287134 un elenco di Trane problemi comuni)
GetHuman-287134:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-287134 sul servizio clienti di Trane
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trane community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-287134:Long wait, untrained personnel, zero help. This company is badly run, they do not understand what "Quality Service" means. Making things worse, they have defective products and you can just wish you never used their products. My case: brand new XV**i condenser & XC** Gas Furnace installation - takes over an hour for the inside temp to change * degrees. Noise inside the house (coming from the return vent) is so loud that can not sleep at nigt (distance between the vent and bed is **** feet). Just unacceptable! Avoid using this company's products! BAD QUALITY PRODUCTS & WORST CUST SUPPORT (they don't care)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trane. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trane?
GetHuman-287134:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-287134:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trane di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-287134:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trane clienti?
GetHuman-287134:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trane sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-287134 tratte dal suo Trane problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.