Trane: I anticipated trouble because of the bad review...
Una recensione del cliente Trane da parte dell'utente GetHuman ~Jack da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jack
GetHuman:~Jack - puoi dire ai nostri altri Trane clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jack:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Trane e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Trane descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jack un elenco di Trane problemi comuni)
~Jack:"Information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jack sul servizio clienti di Trane
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Trane community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jack:I anticipated trouble because of the bad reviews here and the lack of contact information on trane's website SHAME ON YOU TRANE! but I was able to get through and was helped by a friendly support person named Mr Mends." He was very helpful and professional. After waiting * mins I was asked if I would liked to be called back and not lose my place in line. I was called back in a few minutes. Mr. Mends went out of his way to help address my issues and was successful. I found the quality of service to be excellent. J. Finnegan Bear, Delaware
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Trane. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Trane?
~Jack:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jack:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Trane di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jack:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Trane clienti?
~Jack:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Trane sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jack tratte dal suo Trane problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.