TomTom: What was a very frustrating problem was resolve...

Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman ~Isabel da novembre 19º, 2017

Informazioni sul caso di ~Isabel

GetHuman:~Isabel - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Isabel:Yes I can. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
~Isabel:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman TomTom:Contatta il servizio clienti TomTom
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Isabel un elenco di TomTom problemi comuni)
~Isabel:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~Isabel sul servizio clienti di TomTom

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Isabel:What was a very frustrating problem was resolved by my TomTom tech. They are sending me a brand new replacement device and I'm looking forward to continuing my long and happy relationship with this company. I've tried others but TomTom is the best.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
~Isabel:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Isabel:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Isabel:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
~Isabel:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Isabel tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.

TomTom

2.50 di 5 stelle | 163 recensioni

La TomTom recensione di ~Isabel

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
4 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

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