TomTom: Tried to download new maps for GO***. They cha...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman GetHuman-215155 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-215155
GetHuman:GetHuman-215155 - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-215155:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-215155 un elenco di TomTom problemi comuni)
GetHuman-215155:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-215155 sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-215155:Tried to download new maps for GO***. They charged my credit card, but the maps were corupted and did not work. I'm still trying to rectify the problem. TomTom was not very helpful.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
GetHuman-215155:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-215155:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-215155:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
GetHuman-215155:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-215155 tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.