TomTom: They picked up on the second ring * remarkable...
Una recensione del cliente TomTom da parte dell'utente GetHuman ~DKP993 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~DKP993
GetHuman:~DKP993 - puoi dire ai nostri altri TomTom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DKP993:Yup. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto TomTom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti TomTom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DKP993 un elenco di TomTom problemi comuni)
~DKP993:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~DKP993 sul servizio clienti di TomTom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la TomTom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DKP993:They picked up on the second ring * remarkable. Solved the problem in a few minutes. Excellent customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando TomTom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema TomTom?
~DKP993:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DKP993:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di TomTom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DKP993:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri TomTom clienti?
~DKP993:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per TomTom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DKP993 tratte dal suo TomTom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.